よくあるご質問
ご相談やサービス利用について、よくいただくご質問をまとめています。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
ご相談について
Q まだ利用を決めていなくても相談できますか？
A はい。具体的な利用が決まっていない段階でもご相談いただけます。現在のお困りごとや今後の不安についてお聞かせください。
Q 家族からの相談もできますか？
A はい。ご本人だけでなく、ご家族からのご相談も受け付けています。介護や療養に関する不安についてもご相談ください。
サービス利用について
Q 自分に合うサービスが分からないのですが相談できますか？
A はい。ご本人のご状態や生活状況、ご家族の状況をうかがいながら、必要な支援やサービスをご案内します。
Q 見学はできますか？
A 施設によって見学可能です。雰囲気や日々の暮らしの様子をご確認いただけるようご案内します。
費用・手続きについて
Q 利用にはどのような手続きが必要ですか？
A サービス内容によって異なりますが、介護保険の認定状況や主治医の指示が必要な場合があります。ご相談時にわかりやすくご案内します。
Q 費用についても相談できますか？
A はい。ご利用前に費用の目安や必要な手続きについてご説明します。